Politique d’expédition

Politique de Retrait des Commandes

Ganache Pâtisserie ne propose pas de service de livraison. Toutes les commandes doivent être récupérées directement en boutique à l’adresse suivante :

92 Rue Jean Jaurès, Puteaux, Hauts-de-Seine, 92800

Informations Importantes :

• Retrait des Commandes : Lors de la commande, vous sélectionnez une date et un créneau horaire pour récupérer votre produit. Il est impératif de respecter cette plage horaire afin de garantir la fraîcheur et la qualité de nos créations.
• Identification : Lors du retrait, veuillez présenter votre numéro de commande ainsi qu’une pièce d’identité.
• Modification du Créneau : Si vous souhaitez modifier votre créneau de retrait, merci de nous contacter au moins 24 heures avant la date prévue. Les modifications de dernière minute peuvent ne pas être garanties.
• Non-Retrait : En cas de non-retrait, Ganache Pâtisserie ne pourra être tenue responsable. Aucun remboursement ni échange ne sera proposé.

En cas de question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone. Merci pour votre compréhension et bonne dégustation !